Política de privacidad de ArevSolar Aerotermia

La tienda online AREVSOLAR es un nombre comercial de Levon Khnkoyan Andreasyan, DNI 60586061J, con domicilio en Carrer de Roger de Llúria, 9, 08923 Santa Coloma de Gramenet, Barcelona. Todos los servicios, productos y contenidos ofrecidos en esta web son gestionados por el titular indicado, cumpliendo con la normativa vigente aplicable.

Fecha de última actualización: 1 de diciembre de 2025

ArevSolar Aerotermia (en adelante, “la Empresa”) se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de su sitio web y de sus clientes, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI‑CE).

1. Responsable del tratamiento

  • Nombre: ArevSolar Aerotermia

  • CIF/NIF: 60586061J

  • Dirección: Carrer de Roger de Llúria, 9, 08923 Santa Coloma de Gramenet, Barcelona

  • Correo electrónico de contacto: arevsolarbcn@gmail.com

  • Teléfono de contacto: 647 68 50 35

2. Datos que recopilamos

Recopilamos datos que nos facilitan los usuarios para la correcta prestación de nuestros servicios y cumplimiento de obligaciones legales:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono.

  • Datos de facturación y pago: tarjeta, banco, historial de pedidos (solo lo estrictamente necesario para procesar pagos).

  • Datos de navegación: cookies, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita.

  • Datos de preferencias: idioma, preferencias de comunicación o marketing (si el usuario lo ha consentido).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se usan exclusivamente para:

  1. Gestionar pedidos y entregas de productos.

  2. Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales.

  3. Atender consultas, reclamaciones o devoluciones.

  4. Analizar el uso del sitio web para mejorar servicios.

  5. Enviar comunicaciones comerciales solo si se ha dado consentimiento explícito.

  6. Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

4. Base legal para el tratamiento

  • Ejecución de un contrato: para procesar pedidos y envíos.

  • Consentimiento del interesado: para envíos de marketing o newsletter.

  • Cumplimiento de obligación legal: para facturación y registro contable.

  • Interés legítimo: para seguridad, prevención de fraude y análisis interno.

5. Cesión de datos a terceros

Podemos compartir datos con:

  • Plataformas de pago (ej. Stripe, PayPal) únicamente para procesar transacciones.

  • Proveedores de logística y transporte, para gestionar envíos y devoluciones.

  • Plataformas de analítica y marketing (Google Analytics, Shopify), únicamente datos anónimos o pseudonimizados para mejorar servicios.

Los terceros cumplen con RGPD y no pueden usar los datos para fines distintos a los indicados.

6. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer sus derechos en cualquier momento:

  • Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.

  • Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.

  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos (excepto los que debamos conservar por ley).

  • Limitación del tratamiento: pedir que no usemos sus datos en ciertos casos.

  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y reutilizable.

  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines concretos, incluidos marketing directo.

Para ejercer estos derechos, enviar correo electrónico a arevsolarbcn@gmail.com o usar el formulario de contacto de la web.

Si considera que sus derechos no se han respetado, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Plazo de conservación de los datos

  • Datos de pedidos y facturación: 10 años, conforme a normativa fiscal.

  • Datos de suscripción a newsletters o marketing: hasta que el usuario retire su consentimiento.

  • Datos de navegación y analítica: 6 meses, salvo anonimización.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para:

  • Cookies estrictamente necesarias: funcionamiento de la web y proceso de compra.

  • Cookies analíticas: analizar la navegación de forma anónima.

  • Cookies de marketing/publicidad: solo con consentimiento previo.

El usuario puede gestionar y rechazar cookies desde el banner de aceptación o en la configuración de su navegador. ([ https://arevsolar.com/pages/politica-de-cookies-de-arevsolar ])

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos:

  • Certificado SSL (https) en toda la web.

  • Acceso restringido al personal autorizado.

  • Copias de seguridad periódicas.

10. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos a países fuera de la UE/EEE.
Si fuera necesario, se garantizará cumplimiento del RGPD mediante cláusulas contractuales estándar.

11. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política.
Cualquier cambio se notificará con fecha de actualización visible en la web.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad:

  • Correo electrónico: arevsolarbcn@gmail.com

  • Teléfono: 647 68 50 35

  • Dirección: Carrer de Roger de Llúria, 9, 08923 Santa Coloma de Gramenet, Barcelona


Contáctenos

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, preguntas o quejas, contáctenos por correo electrónico a AREVSOLARBCN@GMAIL.COM , por teléfono al 647685035 o por correo postal a: 
Carrer de Roger de Lluria 9, Santa Coloma de Gramanet, 08923, España